Política de Privacidade

01 — INTRODUÇÃO

Compromisso com a privacidade

A Corvexo Serviços de Locação Ltda., inscrita no CNPJ e sediada na Av. Tancredo Neves, 2227, Caminho das Árvores, Salvador, BA, 41820-021 ("Corvexo", "nós"), respeita a privacidade das pessoas que entram em contacto com os nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais recolhemos, como os utilizamos e quais os seus direitos ao abrigo da Lei Geral de Protecção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Para esclarecimentos sobre privacidade, entre em contacto com: [email protected]

02 — DADOS RECOLHIDOS

Que informações recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de locação de veículos:

• Dados de identificação: nome completo, CNH (para locações sem motorista), documento de identidade.
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de navegação: cookies técnicos, endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas (quando o utilizador consente).
• Dados de pagamento: não armazenamos dados de cartão. O processamento é feito por intermediários certificados.

Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Corvexo é realizado com base em: (a) execução de contrato, quando necessário para prestar o serviço solicitado; (b) legítimo interesse, para comunicações relacionadas com o serviço; e (c) consentimento, para cookies opcionais e comunicações de marketing.

Período de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e por até cinco anos para efeitos de cumprimento de obrigações legais e fiscais, conforme exigido pela legislação brasileira.

03 — UTILIZAÇÃO DOS DADOS

Para que utilizamos os seus dados

• Processar e confirmar reservas de locação de veículos;
• Enviar o resumo das condições de serviço antes da confirmação;
• Comunicar alterações ou actualizações relativas à sua reserva;
• Responder a pedidos de informação e dúvidas;
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis;
• Melhorar o website e os serviços com base em dados agregados e anónimos.

Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. A partilha com prestadores de serviço (ex.: seguradoras, processadores de pagamento) ocorre apenas na medida do necessário para a execução do contrato.

04 — SEGURANÇA DOS DADOS

Como protegemos as suas informações

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS com certificado TLS;
• Acesso restrito a dados pessoais, apenas para membros da equipa que precisam para prestar o serviço;
• Revisão periódica dos acessos e das políticas internas;
• Em caso de incidente de segurança que afecte os seus dados, notificamos a ANPD e os titulares afectados nos prazos previstos na LGPD.

05 — COOKIES

Utilização de cookies

O nosso website utiliza cookies técnicos (essenciais ao funcionamento), cookies de análise (para entender como o site é utilizado) e cookies de preferências. Para mais detalhes e para gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

06 — OS SEUS DIREITOS

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correcção de dados incompletos, inexactos ou desactualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades com quem os dados foram partilhados;
• Revogação do consentimento em qualquer momento;
• Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Protecção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação do pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.

07 — LINKS EXTERNOS

Sites de terceiros

O nosso website pode conter ligações para sites externos. A Corvexo não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site visitado.

08 — MENORES

Privacidade de menores

Os nossos serviços são dirigidos a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de idade. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.

09 — ACTUALIZAÇÕES

Alterações a esta política

Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações nos nossos processos ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de actualização. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política actualizada.

10 — CONTACTO

Controlador de dados

Corvexo Serviços de Locação Ltda.
Av. Tancredo Neves, 2227, Caminho das Árvores, Salvador, BA, 41820-021
E-mail de privacidade: [email protected]
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Protecção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd